Dejamos algunas preguntas frecuentes que pueden ser de ayuda.
¿Cómo realizan envíos?
Hacemos envíos a todo el territorio argentino mediante operadores logísticos confiables. Durante el proceso de compra podrás ver las opciones disponibles para tu ubicación.
Trabajamos con:
¿Los productos están en stock?
Algunos productos se encuentran listos para envío y otros se elaboran especialmente una vez realizada la compra. El tiempo estimado de preparación se indica en cada producto.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Las piezas pueden variar?
Sí. Al producir en pequeñas cantidades y trabajar con procesos de fabricación cuidadosamente controlados, pueden existir leves variaciones de color o terminación que forman parte de la identidad de cada pieza.
¿Qué materiales utilizan?
Seleccionamos materiales según las necesidades de cada colección. En la descripción de cada producto encontrarás la información específica sobre materiales y cuidados.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Sí. Si tu pedido presenta un inconveniente o llega con daños ocasionados durante el transporte, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para ayudarte a resolverlo.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado con base en el total de la compra y la ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
